Pogoji poslovanja

Pogoji poslovanja

SPLOŠNI POGOJI

Naročilo zavezuje podjetje in kupca.
 

NAROČANJE

Naročila sprejemamo na spletnem naslovu http://www.toprc.eu, po telefonu (05) 3300173, faksu (05) 3300174, po pošti in e-pošti: info@toprc.eu. Pisna naročilnica za podjetja mora vsebovati: naziv podjetja, točen naslov za dostavo, kontaktno osebo, davčno številko, matično številko, telefonsko številko. Podpisana naročilnica ima za kupca in prodajalca status pogodbe.

POTRDILO O NAROČILU

Naročilo bo shranjeno na papirju in v elektronski obliki na sedežu podjetja TOP modeltehnik d.o.o.. Naročniku je le-ta po želji na voljo na ogled, kopijo lahko prejme po pošti.

CENE PONUDBE/NAROČILA

Cene vseh izdelkov vsebujejo DDV. Prodajalec je davčni zavezanec. Pri nakupu veljajo cene v trenutku potrditve naročila. Slike izdelkov so simbolične in ne odražajo nujno v celoti dejanskega stanja ponudbe.

CENE / SPLOŠNO

Cene so v Evrih in veljajo od 1. 1. 2009 do spremembe cenika oziroma do razprodaje zalog. Vse cene vključujejo 22-odstotni davek na dodano vrednost. Pridržujemo si pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila zaradi tehničnih izboljšav ali sprememb na artiklih.

NAČINI PLAČILA

Pravne osebe plačajo naročeno blago po računu/predračunu. Fizične osebe plačajo z gotovino v enkratnem znesku po povzetju ob prevzemu blaga, s karticami, Paypal-om ali po predračunu.

DOSTAVA

Naročeno blago, ki je na zalogi, vam bomo dostavili po pošti v treh delovnih dneh po prejemu naročila, v nasprotnem primeru vas bomo obvestili na e-naslov ali na telefon. Za naročila POŠTA Slovenije zaračunava stroške dostave po ceniku Pošte Slovenije d.d.. Kupec plača stroške nakupa po pošti (poštnino, stroške plačilnega naloga BN01 za provizijo odkupnine ). Možnost plačila kupnine na transakcijski račun: SI56 05100 8010816365. Po prejemu plačila na naš račun pošljemo naročeno blago. Blago lahko tudi prevzamete osebno v naši maloprodaji na Cesti IX Korpusa 73.

Pri izbiri plačila po predračunu ali s kartico bomo blago dostavili s **kurirsko službo in sicer po zelo ugodnih cenah:
- nakup od 0 - 100EUR, stroški poštnine 2,4EUR
- 101 - 200EUR stroški poštnine 1,2EUR
- nad 201EUR brezplačna dostava
** Kurirska služba ne dostavlja ob sobotah, nedeljah ter praznikih

REKLAMACIJE in VRAČILA

Od naročila lahko odstopite v petnajstih dneh od prejetja blaga z obvestilom po navadni pošti, po elektronski pošti ali po faksu. Naročeno nepoškodovano in nerabljeno blago lahko vrnete v petnajstih dneh od datuma prejetja. Priložiti morate kopijo računa. TOP modeltehnik d.o.o. vrne celotno kupnino najkasneje v petnajstih dneh od datuma prejema vrnjenega blaga. Ne pošiljajte/vračajte nam paketov z odkupninami, ker le-teh ne bomo prevzeli - vrnili se bodo pošiljatelju. Prav tako ne bomo sprejemali artiklov s poškodovano ali pomanjkljivo embalažo ter že rabljenih artiklov. VAROVANJE PODATKOV: Podatki, ki jih posreduje kupec, so strogo zaupni  in se obravnavajo v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov in Zakonu o varstvu potošnikov. Podjetje TOP modeltehnik d.o.o. se zavezuje, da bo varovalo vse osebne podatke. Ti bodo uporabljeni izključno za pošiljanje informativnega gradiva, ponudb, računov in drugo potrebno komunikacijo. Vaših podatkov v nobenem primeru ne bomo posredovali tretji osebi.

DRUGI POGOJI

V primeru zamude plačila si pridržujemo pravico zaračunavati zamudne obresti v skladu z zakonom o zamudnih obrestnih merah in zaračunati stroške opominjanja in izterjave. Za ostale pravice in obveznosti se uporabljajo veljavna zakonska določila. Vse spore bosta stranki reševali sporazumno. Če sporazuma ne bi mogli doseči, bo spor reševalo pristojno sodišče.

PREKLIC NAROČILA

V primeru, da hočete svoje naročilo delno ali v celoti preklicati, obstajajo naslednje možnosti: 1. Pokličite nas na 05/3300173 2. Pošljite elektronsko sporočilo skupaj s potrditvenim sporočilom na info@toprc.eu. V sporočilu jasno označite posamezne artikle, ki jih preklicujete oz. v primeru preklica celotnega naročila to jasno navedite že v naslovu sporočila.

POZOR: pri preklicu že plačanih naročil s kartico ali po predračunu se kupnina zmanjša za stroške - 3%. Preklic je možen do ca. 1 delovni dan od oddaje sporocila oz. do statusa "IZPOLNJENO". Prodajni in plačilni pogoji v maloprodaji ob osebnem nakupu: 1.PLAČILNI POGOJI - V trgovini je mogoče plačati z gotovino ali plačilnimi karticami (BA, Maestro, EC/MC, AMEX, Viso). Vse cene v trgovini so v Evrih in vsebujejo 22% DDV oz. revije 9,5% DDV. O višini DDV v posamezni ceni se lahko seznanite pri prodajalcu.

MENJAVA KUPLJENEGA BLAGA V MALOPRODAJI

Blago je možno zamenjati v roku 8 dni od dneva nakupa za drugo blago. Ne vračamo denarja. Ne menjamo blaga, ki je poškodovano ali so vidne kakršne koli druge napake. Ob menjavi predložite račun.

O PODJETJU

TOP modeltehnik d.o.o.
Bratov Hvalič 145
5000 Nova Gorica
SI 16462734
Tel.: 05/3300173
Fax: 05/3300174
el. pošta: info@toprc.eu
www.toprc.eu